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科技13小时前

电商平台大规模砍硬件订单 账号直接被封 Epic CEO也中招

在AI硬件需求暴涨、供应极度紧张的背景下,连正常购买硬件的用户也成了平台的嫌疑对象,亚马逊疑似已经开始大规模取消GPU和硬件订单,甚至直接关闭买家账户。

电商平台大规模砍硬件订单 账号直接被封 Epic CEO也中招

用户@nicksaraev表示,他在10月31日下了4笔DGX Spark订单,结果全部被取消,他多次尝试后亚马逊不仅不让订单通过,还在所谓验证流程后直接关闭了他的账户。他分享的邮件显示,亚马逊称经过仔细审核决定关闭账户。

他表示此前从未遇到过这种问题,亚马逊只给了含糊的验证说辞,既没有明确说明违规原因,也没有提供申诉渠道,账户被封后,他的Prime会员、礼品卡余额和历史订单记录全部无法访问。

Epic Games CEO Tim Sweeney也没能幸免,他的账户虽然没被封,但下了两块NVIDIA GPU的订单后,后续常规订单开始不断被取消,他下单可以正常下,但在发货前就被临时砍掉。

Sweeney表示,这种情况发生在他下单购买显卡之后,此前他的常规订单一直正常,这意味着亚马逊的系统中,GPU购买行为似乎触发了某种标记机制,连带影响了后续所有订单。

目前无法确认这是系统故障还是亚马逊有意为之的反黄牛机制,计算硬件目前需求极高但供应稀缺,NVIDIA DGX Spark作为本地AI推理的热门设备经常一机难求,亚马逊可能在限制单个客户可购买的数量。

但在@nicksaraev的案例中,亚马逊直接封号而非仅取消订单,反应力度明显超出了常规限购范畴。